+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Пожаловаться в билайн на офис

В случае нарушения прав каждый гражданин имеет право написать на Билайн жалобу. Составьте жалобу в двух экземплярах и обратитесь в ближайший офис оператора. Проследите, чтобы сотрудники зарегистрировали претензию. Пожаловаться на некорректное поведение сотрудника точки продаж или работу центра обслуживания абонентов можно с помощью книги жалоб и предложений. Согласно действующему законодательству РФ она должна быть в каждом магазине и выдаваться по первому требованию. Жалоба, касающиеся перерасчета, возврата денежных средств на лицевые счета относятся к гражданско-правовым отношениям и регулируются Гражданским Кодексом РФ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Умный офис» от «Билайн» Бизнес

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

Я, Баранова Любовь Станиславовна, абонент интернет дома от билайн. Мой логин , адрес г. Щучинск ул. Обращаюсь к вам в сязи с тем что по отношеню ко мне было совершено работниками билайн спланорованное мошенничество.

Поясняю: 1 июля г на мой телефон поступупило сообщение что у меня недостаточно средств для оплаты услуги интернет дома ,98тг, оплачиваю всегда заранее и на 30 июня была сумма тг от Попросил оператора-продавца оплатить мне денушки за интернет в билайне и выдать товарный чек. На что получил ответ в грубой форме по поводу тов. Попросил помочь мне оплатить без тов. Чека через автомат. Последовал опять отказ!

Мол, не умеет он пользоваться им! Плюнул, пошёл в соседний салон мтс, за стенкой. Там мне продавец с большим удовольствием и улыбкой помог оплатить В этот день пополнил счёт на руб. Арсеньев Приморского края, ул. После проверки баланса Это странно, поскольку я никогда ни у кого не занимал и кредитами принципиально не пользуюсь.

Оператор обещала разобраться, но Теперь Билайн зарабатывает новым методом - продает симкарты по 30 р. Предоставляют клиенту некачественную услугу, при жалобе советуют переиздать симку. После замены сим-карты электронный помощник сообщает, что симка будет настраиваться сутки, и в итоге моя проблема не решилась.

С других номеров до оператора получается дозвониться, а с моего личного - нет! Говорят, пишите письменную жалобу - сотрудники косят под дурочка и не регистрируют Когда у меня неожиданно закончились деньги и мне заблокировали телефон, в личном кабинете обнаружила, что у меня подключена услуга "автопродление скорости мб.

Как такое может быть? Мало того, что нет тарифа без интернета, которым многие пенсионеры не пользуются, а оплачивать мб приходится, так еще и дополнительные деньги снимают! Вроде, приличная компания, нельзя же так по мелочам воровать у пенсионеров! Повысили плату за интернет, не предупредив, теле 2 например, прислал смс об увеличении абонентской платы, а у билайн р.

Всякую ерунду шлют по смс постоянно, а об увеличении абонентской платы не оповестили, пользуюсь тарифом лет 7 уже, могли бы предупредить постоянного абонента, безобразие, наглые ворюги, пришлось еще раз класть деньги. Представляю сколько людей удалось обмануть, при первой возможности уйду на мтс. В салоне билайн отказываются менять зарядное устройство Хотя по моей претензии пришел ответ Произвести замену зарядного устройства Уже создали новое задание Там пришел отказ по какой причине Уже просто бред какой то Я уже устала ходить в этот салон как на работу Наверно надо идти уже в полицию..

Писать заявление Приобрела в вашем магазине билайн г. Добрянка ул. Е 21,12, у меня не работает зарядное устройство… обратилась в магазин билайн.. Хотела сделать обмен на новый. К течении 15 дней статья Права потребителя при обнаружении в товаре Забронировал не плохой телефон Nokia 6.

В черную пятницу Не понравилось то, что продали витринный образец и это не было указано при заказе товара. Пленка на телефоне была вскрыта. Также телефон был полностью разряжен и в нем было фото магазина за Но получается меня обманули.

При посещении магазина, находящегося по адресу город Ессентуки улица Гагарина 34 А, нас отказались обслуживать и В ноябре года я обратился в офис билайн пермского края с просьбой заблокировать один из абонентских номеров, а остаточный баланс перевести на действующий номер.

И как же я был поражён, когда менеджер офиса предложил мне обратиться в другой офис, потому что он не знает как это сделать. Я даже не могу представить себе, какие перспективы компания видит в будущем, когда их персонал абсолютно некомпетентен.

При покупке сотового Самсунг Галакси J1 в салоне Билайн я, как абонент этой сети, нитолько не получил обещанной сотрудником салона скидки, но и чека о покупке по причине сбоя в их терминале. Но самое интересное мне не хотели выдать оплаченный товар и пришлось целый час доказывать, что деньги за товар перечислены и сняты с моей карточки.

Не ужели эти вопросы нельзя решать цивилизовано без обращения в суд. Мама заходила в центр, так как с новым телефон и не знала как переключить с английского на русский, решила обратиться за помощью , дело секундное, к сожалению у меня не получилось объяснить по тлф девушка в Билайн сказала что услуга платная! Платно переключить клавиатуру на смартфоне с английского на русский!

Отвратительное отношение! За все денег сожрать! После этого она зашла в теле 2 где девушка ей бесплатно переключила и все объяснила. Чуть ли не каждый день Билайн присылает сообщения, что при покупке смартфона скидка будет составлять до рублей.

Писдят как дышат Решил взять iPhone 8. Менеджер салона сообщила, что скидка на товар зависит от "системы". В ответ я пошутил, что рублей это тоже до В результате скидка составила рублей. От покупки отказался из-за принципа. Взял смартфон в МВидео, где за покупку начислится баллов в 1,5 раза больше предложенной выгоды. И вообще Билайн один из самых дорогих операторов. Максимальная скидка вряд ли существует. Всё это маркетинговая политика компании. В период с Исходя из детализации звонков с По данному факту Продавец сказал, ничего не знаю, разбирайтесь с интернет-магазином!

Ужасная скорость интернета Скорость отсутствует практически вообще. Я уже не говорю о видео простая страница в одноклассниках не загружается. Обращение в службу поддержки клиентов положительных результатов не дали. Объяснения о возможно большом количеств абонентов и отсюда низкой скорости не устраивает.

Деньги вы получаете с каждого абонента и без учета скорости. Хотел пожаловаться на билайн. Плохое качество обслуживания, связь пропадает, не могут наладить. Куда только не писал по качеству связи и интернета. Обращусь к ним, не обслуживают, блокируют сразу. Анкету заполнял, все бестолку, не могут приехать наладить связь и интернет. Скорости нет грузит по два часа.

На данный тел. Написал заявление в полицию, завели уголовное дело. Я раз позвонил по этому номеру ответил тот голос мошенника который увел мои деньги. Как мне узнать владельца этого номера чтобы передать данные о его нахождении в полицию? Помогите выявить крысу. Помимо того, что деньги все время куда-то "улетают" без ведомых на то причин, детализация оставляет желать лучшего. Объяснить мне внятно никто ничего не может, детализация не отображается, нельзя выставить нужные даты и посмотреть.

Интернет обещанный в 10Гб На основании данного договора мне был предоставлен телефонный номер

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

Мобильная связь — наш постоянный спутник в повседневной жизни. Кроме того, практически каждый владелец смартфона пользуется мобильным интернетом. И поэтому каждый из нас хочет получать качественные услуги и всегда оставаться на связи. Так же он предлагает своим пользователям домашний интернет и цифровое телевидение по доступной цене.

Могут ли абоненты Билайн написать жалобу и рассказать о ненадлежащем качестве получаемых услуг? Мы ответим на этот вопрос и расскажем обо всех вариантах, которые доступны пользователю.

Это при стоимости в 2р Это ужас какой-то!!! В итоге Сейчас 4 месяц пользуюсь думал качество улучшится, но с каждым днем падает.

Написать жалобу на Билайн

Возможно сотрудники оператора Вас услышат и откликнутся на ваши заявления и комментарии. Телефон используется в редких случаях в кнопочной моделе. При отключении любого доступа к интернету оператор меня уверила , что ничего платного нет. А теперь я выпытала у оператора про какие-то 95 коп. Требую перерасчета денежных средств, проверки номера на предмет платных функций. В противном случае договор будет расторгнут, я активный пользователь МТС. Добрый день. Добрый день! Расторгнуть со мной договор!!!! Я как в аду!

Куда пожаловаться на Билайн?

Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечества. Удобство ее очевидно — повсеместная доступность значительно облегчает и ускоряет темп жизни человека. Написать жалобу на Билайн Оставить отзыв о работе. Как в любой системе, в телефонной связи порой случаются неполадки.

Beeline - популярный провайдер и сотовый оператор.

Я, Баранова Любовь Станиславовна, абонент интернет дома от билайн. Мой логин , адрес г. Щучинск ул.

Куда и как пожаловаться на Билайн?

Beeline — второй по популярности провайдер и сотовый оператор в России. В целом, компания имеет хорошую репутацию, но это не исключает появления конфликтных ситуаций. И тогда возникает необходимость написать жалобу на услуги предоставляемые билайном или по иным вопросам обслуживания. Подача обращения выполняется несколькими способами: по электронной почте, через личный кабинет абонента или с помощью звонка в центр обслуживания клиентов.

.

Куда абонентам Билайн написать жалобу на обслуживание — 5 вариантов

.

Офисы и покрытиеПомощь и поддержка. personal-s Личный Бизнесу. Мобильный интернет · Телефония · Интернет в офис · Продвижение. Прессе.

.

Жалобы на Билайн

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Из за таких в стране жесть творится. недочеловек